Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e di debito, Apple Pay, Google Pay, Klarna (anche in più rate), PayPal e bonifico bancario.
Posso modificare un ordine già effettuato?
Sì, se non è ancora stato spedito: scrivici subito a info@nannitartufi.it o su WhatsApp indicando il numero d’ordine.
Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
Spediamo con DHL Express: € 9,90 in tutta Italia, gratuita da € 59. Nei paesi dell'Unione Europea € 18,90, gratuita da € 149. Il costo è unico per ordine, qualunque sia il numero di prodotti.
In quali giorni spedite il tartufo fresco?
Dal lunedì al mercoledì, per evitare che il pacco resti fermo nel fine settimana.
Il tartufo
Quanto tartufo serve a persona?
In genere 8–10 grammi a persona per un primo piatto con tartufo fresco affettato a crudo.
Come si conserva il tartufo fresco?
Avvolto in carta assorbente, in un contenitore di vetro chiuso, nella parte meno fredda del frigorifero. Cambia la carta ogni giorno e consumalo entro pochi giorni. Trovi tutti i dettagli nella nostra guida.
Perché il tartufo fresco non è sempre disponibile?
Ogni varietà ha la sua stagione di raccolta: il bianco pregiato da ottobre a dicembre, lo scorzone estivo da maggio a settembre. Vendiamo solo tartufo di stagione.
Resi
Posso restituire un prodotto?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, ad eccezione del tartufo fresco e dei prodotti alimentari aperti. Leggi la pagina Resi e diritto di recesso.
Il pacco è arrivato danneggiato: cosa faccio?
Scrivici entro 48 ore con alcune foto del pacco e del prodotto: sostituiamo o rimborsiamo senza costi per te.